سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أغسطس 2026

في Petscando.com, ، نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق ببياناتك.

1. المعلومات التي نجمعها

• المعلومات الشخصية: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوان الشحن وتفاصيل الفوترة عند تقديم طلب شراء أو إنشاء حساب.
• معلومات الدفع: تتم معالجتها بشكل آمن عبر مزودي خدمات الدفع التابعين لنا. ولا نقوم بتخزين التفاصيل الكاملة لبطاقات الدفع على خوادمنا.
• البيانات التي يتم جمعها تلقائيًّا: عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، وسلوك التصفح، والتي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.
• بيانات الاتصال: المعلومات التي تقدمها عند الاتصال بخدمة دعم العملاء لدينا.

2. كيف نستخدم معلوماتك

• لمعالجة طلباتك وتنفيذها، بما في ذلك الشحن وتأكيد الدفع.
• للتواصل معك بشأن الطلبات أو الاستفسارات أو طلبات الدعم.
• من أجل تحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وتجربة العملاء بشكل عام.
• لإرسال العروض الترويجية،, فقط إذا كنت قد وافقت على ذلك.
• للكشف عن حالات الاحتيال أو إساءة استخدام موقعنا الإلكتروني ومنعها.

3. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك، وتذكر تفضيلاتك، وتحليل حركة المرور على الموقع. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك، على الرغم من أن بعض الميزات قد لا تعمل بشكل صحيح نتيجة لذلك.

4. مشاركة معلوماتك

قد نشارك معلوماتك فقط مع:

• شركات الشحن والبريد السريع، لتسليم طلباتك.
• شركات معالجة المدفوعات، من أجل إتمام المعاملات بأمان.
• مقدمو الخدمات الذين يساعدون في تشغيل موقعنا الإلكتروني، في إطار التزامات السرية.
• السلطات القانونية، عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا.

5. أمن البيانات

نحن نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به.

7. حقوقك

8. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. ونحن لا نتحمل أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع الخارجية، ونشجعك على الاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بها بشكل منفصل.

9. خصوصية الأطفال

لا يستهدف موقعنا الإلكتروني الأطفال، ولا نقوم عن علم بجمع معلومات شخصية من القاصرين دون موافقة الوالدين.

10. التغييرات التي تطرأ على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرار استخدام الموقع الإلكتروني بعد إجراء هذه التغييرات بمثابة موافقة منك على السياسة المحدثة.

11. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا”.